Perdiéndole el miedo al personal branding

Como con cualquier producto, al crear una marca en torno a tu nombre vas a tener tres tipos de receptores: a los que les seas indiferente, a los que les gustes y a los que te critiquen negativamente.

De antemano si ya tienes una imagen creada en torno a tu nombre serás conocido por n número de personas que te ayudarán a crearte un feedback inicial. ¿Qué te vas a encontrar en el primer feedback? Depende de lo que hayas cuidado tu imagen durante el tiempo preciso antes de hacerte branding sobre ti mismo. Lo bueno es que conocerás a los usuarios que tienen respuesta negativa ante ti.

El primer choque que vas a recibir en un feedback personal será negativo ya que los usuarios que tienen una imagen negativa de ti serán los que primero hablen de ti, los que primero te critiquen y traten de ponerte en evidencia. Hay que saber tratar con este tipo de usuarios, y no confundirte, siempre vas a tener detractores detrás de tu marca.

Enemigos tenemos todos y los que aun no conoces, también cuentan. A la hora de convertir tu nombre en una imagen de marca te harás una idea de cuales son tus puntos flacos, los momentos en los que anteriormente has hecho mal para estos usuarios. Mas te vale tener en cuenta que no se puede estar de acuerdo con todo el mundo, eso no se puede conseguir.

El feedback negativo de tu personal branding te ayudará a saber en que lugares o mercados tienes el terreno perdido, si no lo tienes, enhorabuena, eres una especie en extinción, sigue así, pero cuidado con lo que vas a hacer a partir de ahora.

Un buen artículo aun que con un título desafortunado en este caso, te ayudará a saber como tratar con este tipo de usuarios. Consejos para lidiar con idiotas es un artículo donde se recoge lo mejor que se puede hacer con los detractores de tu marca, olvídate de convertirlos, son detractores y encasillados, no van a cambiar de opinión por nada que hagas a partir de ahora.

El feedback positivo que tengas trata de conservarlo, no hagas nada que cabree a los seguidores de tu personal brand. Se trata de reputación, la reputación vale mucho más de lo que piensas, es como la palabra y el honor de un hombre. La palabra de un hombre sin reputación no tiene valor alguno.

El trabajo que tienes que realizar es el de tratar de convencer al perfil de usuario/persona que tenga un feedback neutro sobre ti, en otras palabras, le da igual quien eres, que haces y no sabe lo que significa tu nombre. El trabajo consiste en convertir el perfil neutro en perfil positivo, no en tratar con el perfil negativo. Dile a un usuario acérrimo de Linux que utilice Windows y exponle tus motivos, es inútil ¿no? Pues perder el tiempo con el perfil negativo también lo es. No merece tu tiempo, el tiempo concéntralo en consagrar a los usuarios que tienen feedback positivo sobre ti y a trabajar para que los que no tengan opinión o su opinión sea indiferente, sea una respuesta positiva.

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7 comments

  1. No se porque esto me suena de algo que me ha pasado hoy :P

  2. Lo tenía en el draft, pero perfectamente se puede aplicar a lo que hemos hablado hoy Pablo :-)

  3. “La palabra de un hombre sin reputación no tiene valor alguno” es un poco exagerado ¿no crees? Lo que yo diga tiene valor aunque no opinen sobre ello, porque, tal vez, lo que yo diga sea incontestable, entre otras razones.
    Un tanto descafeinada esta reflexión.

  4. JaCordero, precisamente es incontestable por que lo dices tu, y es tu palabra. Es a lo que me quiero referir con eso.

  5. quad core

    Sin nombre no hay marca

    El nombre es la primera impresión que da su marca a todos los grupos de interés. Es el mensaje más comunicado de todos. El más leído, visto, escrito y hablado. Con mucha diferencia. Más que los logos, los envases o la misma publicidad. Siempre está en boca de todos. Sin un buen nombre, no existe marca.

    A través del nombre conseguimos un reconocimiento de marca que lleve a su propia credibilidad y a su diferenciación del resto de productos similares. Algo fundamental en la construcción de una marca. Y que aporta enorme valor a su negocio y su organización.

    Naming

  6. Tna importantes tus aliados como tus enemigos. Cuenta con tus detractores tanto como tus aduladores. Te hará más fuerte. Desarrollarás mejor tus armas de defensa y ataque.

    Y añadiría algo más. A todos los que te adulan (clientes, visitantes de un blog) sal a hablarles, saludarles o darles la mano por lo menos una vez por semana. Recompénsales cuando menos lo esperan. Te lo agradecerán.

    Buen Blog Antonio. Ya te tengo entre mis links. Salud.